Exclusiones para ciudadanos de la Unión Europea
Se excluye a los ciudadanos de la Unión Europea del servicio. Estos deben contactar con la oficina en donde tramitaron su tarjeta para consultar el estado de su petición.
Comprobar vía SMS
Es posible obtener información sobre el estado de tramitación de un expediente a través de un mensaje SMS enviado al número de teléfono 600 12 43 77 sin coste adicional. Junto a la información proporcionada sobre el estado de tramitación, el sistema móvil incluirá un mensaje de recordatorio de que los datos entregados tienen un carácter solo informativo: «Datos de carácter informativo».
Consultar por NIE
Para llevar a cabo una consulta por su número de identificación de extranjero (NIE), envíe un mensaje de texto a 600 12 43 77 con la palabra NIE seguida por un espacio y el valor de su NIE.
El formato del NIE es el siguiente:
- Empieza por X, Y o Z mayúscula.
- Tiene 8 números: Si tuviera menos números se incluirían ceros a la izquierda hasta alcanzar los 8.
- Termina con una letra mayúscula.
Ej. 1: NIE Z00000318A
Ej. 2: NIE X00000726G
Ej. 3: NIE Y00004375E
Ej. 4: NIE Y00001147H
Consultar por Número de Expediente
Deberás escribir EXPE seguido de un espacio en blanco y el número de expediente, y enviarlo al número 600 12 43 77.
El número de expediente debe contener exactamente 15 caracteres; de lo contrario, se mostrará un mensaje de error.
Ej. 1: EXPE 285435498134531
Ej. 2: EXPE 453127952983642
Ej. 3: EXPE 386195428678392
Ej. 4: EXPE 349582361243756
Comprobar llamando por teléfono
Deberás hacer una llamada al número de teléfono 902 02 22 22. Aclararemos que los datos que se obtengan son meramente informativos.
Consultar por internet de forma online
Deberá acceder a https://sede.administracionespublicas.gob.es/infoext2/
Podrá acceder utilizando cl@ve o a través de un formulario para comprobar su identidad.
Información de interés
¿Qué es cl@ve?
El sistema Cl@ve es una herramienta creada por el Gobierno de España para identificar y autenticar a los ciudadanos de manera segura y conveniente cuando acceden a servicios ofrecidos por la Administración Pública. Está basado en el uso de credenciales electrónicas, como certificados digitales o DNIe, para identificarse y acceder a aplicaciones en línea, o el uso de un nombre de usuario y contraseña para aquellos que no cuentan con estas credenciales. Esta herramienta se utiliza para realizar procesos y transacciones en línea tales como presentación de declaraciones de impuestos, petición de prestaciones sociales, obtención de información sobre la Seguridad Social y otros servicios sin necesidad de desplazarse. Solo puede ser utilizada por ciudadanos españoles o residentes en España.
¿Qué es el NIE?
El NIE (Número de Identificación de Extranjero) es un documento de identificación para extranjeros que residen en España. Está compuesto por una letra inicial seguida de siete dígitos y una letra final, como por ejemplo X1234567Y. Este documento es emitido para ambos ciudadanos de países de fuera de la Unión Europea o de la Unión Europea que solicitan ciertos trámites. Se debe conocer que el NIE no es una garantía de residencia en el país, sino un requisito necesario para realizar gestiones. Por lo tanto es posible obtener un NIE temporal o permanente, dependiendo de la situación. Para hacerse con él, normalmente es necesario dirigirse a la Oficina de Extranjería o a la Comisaría de Policía correspondiente, presentando los documentos solicitados y abonando las tarifas aplicables.
¿Qué es un SMS?
El «Short Message Service» (SMS) es un servicio de mensajería que permite el envío y recepción de mensajes de texto cortos entre dispositivos móviles. Estos mensajes tienen una limitación de caracteres aproximada de 160 alfanuméricos, aunque algunos servicios permiten la concatenación de varios mensajes para formar uno más largo. Los SMS se han convertido en una forma de comunicación escrita instantánea y son utilizados en diversos contextos, como el envío de mensajes personales, recibir notificaciones de servicios, realizar transacciones bancarias, etc. Aunque han sido desplazados en gran medida por las aplicaciones de mensajería instantánea, los SMS todavía tienen su espacio, especialmente en situaciones en las que no se puede acceder a Internet.
